Nếu bạn không nhận được email từ SAKURA NFT, vui lòng kiểm tra cài đặt email của bạn bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới.
1. Vui lòng kiểm tra thư mục thư rác email của bạn trước.
Nếu nhà cung cấp dịch vụ email của bạn đẩy các email SAKURA NFT vào thư mục spam của bạn, vui lòng đưa địa chỉ email của SAKURA NFT vào danh sách trắng.
Địa chỉ để đưa vào danh sách trắng:
-
no_reply@sakuranft.io
-
help@sakuranft.zendesk.com
2. Vui lòng kiểm tra xem ứng dụng email hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn có đang cung cấp dịch vụ bình thường hay không. Bạn có thể kiểm tra cài đặt máy chủ email của mình để đảm bảo không có xung đột bảo mật do tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút của bạn gây ra.
3. Hãy chắc chắn rằng hộp thư đến email của bạn đã đầy. Khi đạt đến giới hạn, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận email. Bạn có thể xóa một số email cũ của mình để nhường chỗ cho nhiều email hơn.
4. Nếu có thể, hãy đăng ký từ các miền email phổ biến như Gmail, Outlook, v.v.
* Nếu bạn có thêm bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
