SAKURANFTから送信されているEメールが受信できなかった場合は、以下の案内に従ってEメール設定を確認してください。
1.まず、迷惑メールボックスをご確認ください。
メールサービスプロバイダがSAKURANFTメールを迷惑フォルダに送信する場合、SAKURA NFTのメールアドレスをホワイトリストに追加してください。
ホワイトリストに追加するメールアドレス:
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no_reply@sakuranft.io
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help@sakuranft.zendesk.com
2. 電子メールクライアントまたはサービスプロバイダが正常的にサービスを提供しているかを確認してください。 Eメールサーバーの設定を確認すると、ファイアウォールやウイルスワクチンソフトウェアによるセキュリティの衝突がないかを確認することができます。
3. Eメール受信箱がいっぱいになったか確認してください。 メールボックスの最大限度に達するとメールを送信·受信できません。 以前のメールアドレスの一部を削除すると、より多くのメールアドレス容量を確保できます。
4. できれば、GmailやOutlookなどの一般的なメールアドレスとして会員登録してください。
*サービス利用中にお問い合わせがある場合、いつでも顧客支援チームまでお問い合わせください。